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泰州人事考试网:打好人身保险组合拳 助力疫情防控阻击战

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互联网、科技保险如何改变传统保险业-“ Lemonade”保险公司

一、从技术驱动到产业颠覆 近年来,随着科技进步对保险业影响的逐渐加深,“大数据、人工智能、区块链”等已成为行业热词,针对传统保险的创新模式不断涌现,尤其是在北美地区,一大

安徽紧邻湖北,疫情防控形势严峻。安徽银保监局靠前指挥,把疫情防控工作作为当前首要政治任务来抓,指导人身保险行业拓展保险责任、完善保险服务,保障人民群众生命健康安全,解决保险消费者后顾之忧,为疫情防控工作提供助力。

一、为一线抗疫保驾护航。主动联系省红十字会,了解一线抗疫人员的保险需求,引导辖内人身保险机构精准对接,向省援鄂医疗队、相关医护人员和公安联防、社区街道等坚守一线的抗疫人员赠送疫情相关人身保险。截至目前,辖内人身保险机构已为71万人次提供3100亿元生命安全和人身健康风险保障,单人保额最高达190万元。此外,辖内人身保险机构捐款捐物145.64万元,支持全省疫情防控工作。

二、扩展保险疫情赔付责任。指导保险机构落实会机关和总公司政策要求,适当扩展保险责任,优化产品理赔标准,将新冠肺炎导致的身故、伤残和重疾纳入现有意外险、健康险赔付范围。截至目前,辖内人身保险公司在不增加保费的前提下,向社会公众供给扩展责任产品75.6万件,完成4件疫情相关理赔,赔付金额36.2万元,其中,向1名因疫情防控工作身故的一线人员赔付20万元。

三、完善疫情防控保障服务。指导保险机构制定应急预案,提高理赔效率,要求承办大病保险和经办基本医保的保险机构妥善做好各项支付结算工作,完善疫情防控期间保险服务。目前辖内人身险机构均已建立7*24小时应急联络机制,开通理赔绿色通道,启动免保单理赔等服务;部分公司针对疫情推出了取消药品、诊疗项目、定点医院、等待期、免赔额、赔付比例六大限制的举措;多家公司为保险消费者提供线上诊疗、心理咨询、防疫资讯推送等附加服务,并第一时间为确诊客户提供防护和生活用品,使保险服务更有速度和温度。

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公子常常收到类似的咨询: 我文章看得不少了,也咨询了不少人,但还是不知道怎么买保险。 听说XXX产品要下架了,我要不要跟风购买? 我之前买过XXX,合适吗?需不需要退? 不知道你存不

四、减少消费者和小微企业负担。鼓励保险机构积极争取总公司政策支持,合理延展续期保单缴费宽限期和保单质押贷款还款期限,适当减免保单质押贷款利息和手续费用,通过延后缴费、贷款展期、减费让利等方式,减少消费者、小微企业及个体工商户负担。截至目前,保单续期缴费延期78.03万件,最长延长120日;保单质押贷款还款展期9514件,展期金额2.36亿元,并减免部分手续费。

五、防控人身保险市场风险。及时摸排情况,了解疫情对行业发展的影响,指导保险公司合理调整疫情期间业务增长预期,有效应对业务大幅波动风险。下发专项通知,要求省分公司争取总公司资金和技术支持,完善应急预案,妥善处置疫情期间客户投诉纠纷,防控现金流和投诉举报风险。加大对利用疫情违规宣传、诱导退旧买新、炒作理赔案件等违规销售行为的监管力度,一经发现依法从严从重处罚,并进行通报,防止出现侵害消费者利益现象和舆情风险。

本文源自头条号:安徽金融 转载申明:本文转载自以上微信公众号,若有侵占你的权益,请发邮件至本站邮箱,本站24小时内将予删除。

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