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朔州在线:为何移动、电信2月共流失1285.4万移动用户?

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中国移动与中国电信在近日公布2020年2月份运营数据,从数据来看,两家运营商移动用户总数都出现减少,中国移动今年累计减少811.6万户,中国电信累计减少517万户。

移动用户均出现减少

 

朔州在线:为何移动、电信2月共流失1285.4万移动用户?

中国移动今年开年并没有迎来开门红,1月份移动用户减少86.2万户,2月份更是减少了725.4万户,两月累计减少811.6万户。

 

中国电信是三大运营商中,1月份移动用户总数唯一保持增长的运营商,但是2月份移动用户总数却减少了560万户,两月累计减少517万户。

 

为何移动用户总数会出现减少?从工信部发布的2019年通信业统计公报中可以看到这样的描述,因第二卡槽需求基本释放完毕,移动电话用户全年净增从上年1.49亿户降至3525万户,总数达16亿户,移动电话用户普及率达114.4部/百人,比上年末提高2.2部/百人。

从中我们可以得到两方面原因。其一,在2019年,运营商移动用户总数增长就已表现出乏力,随着第二卡槽需求基本释放完毕,全年累计仅增加3525万户,只占2018年移动用户净增数的23.66%。

其二,用户办理双卡的原因,主要在于运营商之间差异化的服务,及宽带捆绑业务。比如用户办理中国电信宽带,而此前用的是中国移动,那么成为两家运营商共有的移动用户。

随着运营商基础设施的发展,三大运营商差异化优势逐渐消失。此外,携号转网政策的落地,用户不需要为了某些业务,而被迫为两张卡买单,只需要将原来的号码转到对应的运营商名下。

也就是说携号转网政策的落地,将造成部分双卡双待用户的消失,这成为运营商移动用户总数减少的主要原因。

有线宽带用户增速也放缓

 

中国移动有线宽带用户增速明显放缓,今年2月净增用户为33万户,占1月净增用户的26.83%。主要原因有两点,一方面中国移动在去年10月份叫停了对已有高价值4G套餐提供有线宽带免费模式;另一方面,一些用户反馈所使用的免费宽带,遇到网络卡顿,或者频繁掉网的情况。用户体验表现一般。


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