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保险恶意投诉举报现新变化 广东银保监局袭击力度再升级

admin2020-11-0924

美国日增新冠确诊病例超13万 一周日均新增近10万

  新华社华盛顿11月8日电(记者 谭晶晶)美国疾病控制和预防中心8日公布的最新数据显示,全美6日报告新增新冠确诊病例132830例,再次刷新全球范围内一国单日新增确诊病例数最高纪录。

  上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)自今年8月开展恶意投诉举报专项袭击行动以来,广东银保监局辖内(不含深圳)人身险涉恶意投诉举报案件大幅下降,8月、9月环比降幅划分达45.96%、36.1%,恶意署理投诉不停增进的势头获得开端停止。

  近期,广东银保监局经风险监测、摸底排查发现,恶意署理投诉泛起一些新变化:

  一是诈骗话术更具诱惑性。从原来以“全额退保”为幌子,变成了冒充保险机构客服,或打着监管部门的旗帜,以“产物升级”“赠予保障”等为由诱骗客户退保。

  二是赢利手段更具隐蔽性。部门恶意署理投诉职员以应聘营业员等方式伺机混入保险机构,在销售环节通过强调保障、遮盖条约主要信息等手段误导客户投保并预留销售误导“证据”,通过销售新保单获取佣金吃下“头啖汤”,尔后再择机以种种理由诱导客户退保,通过收取高额退保服务费从客户处攫取“二道汤”,更有甚者,会进一步诱导客户投保新的产物再次牟利。

  三是“揽客”方式更具诱骗性。一些恶意署理投诉从收取客户定金转为有偿邀约,外面通过利益诱惑指使客户提交小我私家信息“维权”,现实将客户信息用于非法用途。同时,不法分子行使抖音、小红书等自媒体平台公布揽客广告,网上公然招揽客户、招聘员工,行使微信群、微信朋友圈生长“下线”,通过线上获取客户信息,线下团队冒充客服服务、执法协助等方式诱骗消费者,后续牟取巨额非法利益。

  对此,广东银保监局重点从排查辖内银行保险机构客户信息管理平安、确立从业职员营业品质数据库、向公安机关移送违法犯罪线索、团结公安开展专项袭击行动、团结网信及市场监管等部门袭击虚伪广告、支持保险机构通过执法途径追究违规从业职员执法责任等方面入手,全方位加大袭击力度,切实净化广东省金融市场秩序,维护消费者合法权益。

  广东银保监局提醒宽大消费者,对于这些新圈套,一定要擦亮双眼,切勿轻信,不要成为所谓的“维权人士”的“盘中餐”。

  一是切实珍爱小我私家信息平安,不要随意见告陌生人小我私家身份证、银行卡账户等信息,制止小我私家信息被非法行使。

  二是明辨真伪谨防受骗,不要轻信打着“代客维权”旗帜的不法分子的虚伪宣传,谨防受骗受骗遭受损失。部门消费者在发现受骗后,中途想退出恶意投诉举报,效果遭到了不法分子的吓唬和威胁,人身和财富平安均得不到保障,并示意后悔莫及。

  三是通过正规渠道查询确认产物信息,针对营业员“产物升级”“赠予保障”等宣传,消费者可咨询保险公司客服热线、查询官方网站相关产物信息或者赴公司职场举行洽谈,确认其身份资格及宣称情形是否属实。

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